Histórico de Pagamento

Dependendo de como o pagamento é processado por sua instituição financeira, pode ser que leve entre 24 e 48 horas para que o pagamento do boleto seja reconhecido e atualizado em nosso sistema.

Você pode verificar por quais meses já pagou sua conta GoDrive na página de Histórico de pagamento, sob a coluna “Descrição”. Tendo como exemplo uma cobrança referente ao mês de outubro de 2016, a confirmação do pagamento seria exibida juntamente com o recibo, como ilustrado na imagem abaixo:

Caso após conferir as cobranças você ainda tenha dúvidas de que alguma cobrança seja indevida ou que ocorreu algum pagamento em duplicidade, por favor, contate nossa equipe de suporte através do endereço de email suporte@godrive.com.br para que avaliemos a sua situação.

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