Por que estou sendo enviado(a) para a caixa postal quando ligo para os números de suporte ao cliente?

Nosso objetivo é oferecer a você o melhor nível de suporte possível.

Nossas linhas de atendimento estão abertas de Segunda a Sexta das 13h às 18h, horário de Brasília. Nossos números para contato são (11) 3197-5893 e 0800 878 1202.

Por esta razão, você pode acabar sendo redirecionado para nossa caixa de mensagens. Caso isto aconteça você possui diversas opções:

  • Deixe-nos uma mensagem informando os detalhes da conta, o problema que você está enfrentando, o seu método preferido de contato e sua disponibilidade. Nós monitoramos seus pedidos de suporte minuciosamente e garantimos que um especialista de suporte apropriado entre em contato através do seu canal de comunicação preferido (e-mail, chat, telefone) para ajudá-lo a resolver qualquer problema. Tenha em mente que os nossos clientes executivos têm preferência no atendimento como parte do plano.
  • Para facilitar atendimento você também pode nos contactar através de nosso email (suporte@godrive.com.br) a qualquer hora. Simplesmente descreva seu problema e entraremos em contato com você através de seu canal de comunicação preferido (e-mail, chat, telefone).
Have more questions? Submit a request

Comments

Powered by Zendesk